11月3日消息，据外媒报道，有国外用户在在Reddit论坛上报告自己在使用Windows Phone客户端时遇到了一些问题，但是Uber的客户服务却耐心地指导其从WP平台迁移至iOS或Android。
据悉，该用户不能正常使用的搜素功能，且无法显示司机的具体位置。然而当他尝试向Uber请求帮助时，得到的答复也令人哭笑不得。
“好像您使用的是Windows Phone手机，Uber客户端在WP上运行的尚不稳定，对此我们很抱歉。”向其提供帮助的一位Uber支持人员称，“我们建议您使用Android或者是iOS客户端，以便更好地使用Uber应用。”
其实，最近这段时间，Uber还与微软携手Cortana和Windows 10整合方面的工作，现在却又推荐用户更换手机。此次事件也从另一面说明了Windows Phone平台应用支持方面的匮乏。
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