近日,国内最大的团购网站团宝网荣获 “2010消费者最佳口碑奖”。该奖项由中国电子商务协会标准应用推广中心、中国中小企业协会信用管理中心及中国计算机报共同评选出。据悉,团宝网在团购行业先后推出“先行赔付承诺”、“三重消费保障”,以及在团购行业内首推“随时退”服务,全面保障了消费者的利益,赢得了消费者的一致好评。
数据显示,截至2010年底,国内团购网站已多达1726家,众多团购网站良莠不齐,鱼龙混杂。据了解,目前“千团大战”的局势下,团购市场充斥的是假货、骗局和劣质服务,市场一片混乱、严重缺乏诚信,在这种情况下,团宝网适时在行业中率先推出了一系列服务措施,先是提出“先行赔付承诺”和“三重消费保障”,2010年10月,又全球首推“随时退”服务,让用户的团购体验更加人性化,只要未消费就可以退,超过有效期还可以退,让用户团购起来不再有额外的负担。
团宝网在服务上的持续创新,用户体验方面得到持续的提高,得到消费者的口口宣传,用户体验方面也才能得到持续的提高。业内人士表示,在千团大战中,好的服务将为团购网站积累大批的忠实用户。
在互联网时代,谁能抓住用户,谁就能赢得未来,得用户者得天下,团购网站也不例外。在千团大战中,用户将是最终的争夺对象,而服务将是2011年团购网站的破局利器,赢来好口碑,从而赢得用户信赖。
据了解,团宝网目前是国内最大的团购网站,已覆盖全国328座城市,遥遥领先业内同行。
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