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11月23日21点,央视新闻微博发布了一条标题为《感觉被“套路”了…苹果手机“关机门”免费换电池计划 仅有条件针对部分用户》的新闻,不久后一自称是新浪云中级开发者的网友转发了该微博并评论“抵制苹果,支持锤子”,还@了罗永浩。11月24日零点左右,罗永浩转发了该网友微博,并评价称:“别这样,如果有问题,用合法合理的手段维权即可,不要轻言抵制,更不要因为这样的理由而支持我们,多谢。”
近期一批用户反映国行iPhone 6、iPhone 6s在电量远未耗尽情况下自动关机,对此,苹果中国11月20日称:“已经确认有极少数的iPhone 6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为2015年9月到10月之间的设备。”
“如果您遇到了这个问题,请前往一家Apple Store零售店或Apple授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号,以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件,”苹果称。
苹果未解释关机原因,以及认定仅会影响序列号在一定范围内手机,招来不少争议。
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