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春节期间快递公司放假几天?春节期间退换货怎么办?

2017-01-17 09:27 来源:网络

  2017年春节快到了,你的年货都采购了吗?如果还想网购拜年礼物那就尽快下单,因为从本周开始,快递公司在岗人员就会陆续减少,部分网点甚至停止收件。

  那么,春节期间想退换货怎么办?注意了:春节放假的7天不计入无理由退换货的时间内,但是,不建议在这个时间段退换货,节后快递业务恢复正常后,可能更加方便。

  主要快递公司春节放假安排

  顺丰客服表示,春节期间并不打烊。顺丰目前已做到全年无休,春节正常收派件。上海地区春节期间快递可以实现下单后1小时内上门取件,不过春节期间快递员会有正常轮休,并不是全员在岗。

  EMS客服表示,根据往年情况,春节期间将正常收派件,不过截至目前还未收到关于春节期间的具体安排和通知,不排除有变化。

  中通客服表示,其总公司95311客服热线每日正常上班并接受下单信息,不过具体收派件得看各网点情况。据了解,早在2015年春节期间,国家邮政总局要求各主要快递企业在春节前“不休网、不拒收、不积压”。不过,目前国内有不少快递公司采取的是加盟等形式,而部分网点人员较少,遇到快递员回家过年、业务量下降,收派快递会维持一种相对低速运转的水平。如半天工作制等,但并非完全停止业务。

  与中通情况类似,韵达上海陆家嘴网点的一工作人员表示,该网点1月20日开始到年后的初七左右都不收件,快递员也需要回家过年,望理解。他还表示,不少其他网点也是这种情况。

  圆通方面,上海金桥网点的工作人员表示,发往江浙沪和安徽的村镇一级的快件从1月14日开始停止揽收;发往江浙沪和安徽的市区一级的快件从1月23日左右开始停止揽收;从1月19日开始停止揽收发往东北三省的快件;而发往新疆、西藏等远距离的快件,目前已经不揽收。建议具体情况拨打各网点电话进行确认。

  申通官方微博也早在1月6日就发布了一份“春节期间部分地区停止寄递通知”:临近春节,受第三方物流停运影响,造成部分通过第三方物流运输的偏远地区快件无法继续转运。为保障服务质量,避免不必要的投诉和损失,现公布第一批名单:西藏自治区:阿里地区、那曲地区(10日起停运)、山南地区、林芝地区、日喀则地区(15日起停运)。

春节期间快递公司放假几天?春节期间退换货怎么办?

  网友热评:春节过后:你好,有你的快递,恭喜!你的春联到了。

  网友热评: 刚准备买东西,结果快递停止揽收了


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