淘宝现在是大家日常生活中必不可少的消费方式,但是最近不少小伙伴在进行购物的时候,出现买家好评率低于95%无法下单,因此不少小伙伴不知道怎么回事,就让小编给大家详细的讲讲吧。
淘宝好评率查不能下单介绍办法
卖家担心恶意索赔的差评师才设置了好评率门槛,消费者则认为,卖家设置95%甚至98%的好评率的高门槛实在不合理,这是强迫消费者给好评的行为。
那么,淘宝卖家设置好评率拦截买家的行为是否违法?淘宝平台是否需要担起监督的职责呢?
中国电子商务研究中心法律部分析师姚建芳认为,这种做法违反了消费者权益保护法,消费者享有正当购买的权益,也有自主选择商品或服务的权益,卖家的行为侵害了消费者的合法权益。淘宝作为平台有监督责任,如果好评率成为购买的门槛,这就间接性诱导买家给好评,虚假好评的问题会让淘宝的评价体系形同虚设。
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