有游客反映，通过票务中介购买低价上海迪士尼门票，取票时得知出票方"跑路"。受骗的还有几十家下级旅行社代理商。
迪士尼客服：持有授权的旅游公司是我们的合作伙伴，我们之间有协议价。您把钱给了他们，这个钱由他们赚，售后也是找他们，我们无权插手。
网友热评： 我倒觉得跟迪士尼没关系!打个比方：你从携程艺龙之类的渠道订了酒店，办入住时酒店说没查到你的订单，你能赖酒店吗?
网友热评： 去过迪士尼真心觉得高峰期应该限制进园的人数，一个项目不等三四个小时根本玩不到，连上厕所都要排很长很长的队伍，如果能稍微对人数有限制官方少赚一点钱体验应该还是不错的(迪士尼一年一大半时间都是高峰期)
网友热评： 怎么会没有责任，跑路的是迪士尼的签约合作方，迪士尼承担责任
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