在五星级酒店房务部有十年工作经验，现为某酒店管理学院讲师的于涛表示，“一客一换”指的是用过才会给换。在行业中有一条惯例叫“十无六净”，也是每个前台经理检查房间是否清扫合格的标准。
“当然，床单、被罩、枕头罩必须换，这是硬性标准。”于涛说，“但此外，大多酒店都会在满足这两条标准的情况下节约人力成本，比如浴缸、坐便、漱口杯等如果客人没有用过就不会再次清洗了。”
网友热评：浴缸坐便用过没用过怎么判断，看一次物品的消耗吗?万一人家爱干净，没用酒店提供的洗漱用品，而是用的自带的呢?
网友热评：你节约了成本 恶心了顾客?
网友热评： 幸亏我去酒店除了老婆啥都自带
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