据消息人士透露，微软CEO鲍尔默与COO凯文·特纳（Kevin Turner）都对开店计划保持关注，苹果拥有超过300家专卖店，微软试图追赶甚至超过。在过去十年里，专卖店对苹果的成功至关重要，因为它给消费者提供试玩产品的机会，比如iPad和iPhone。
但是自从微软推出专卖店计划以来已有一年半时间，专卖店却只有8家，已经公布但未建好的专卖店也只有两家，总计只有10家。
之所以推行缓慢是建造成本过高，微软希望自家专卖店能像苹果一样成为高端形象，但事与愿违，当中许多根本不钱。
与苹果不同，在全球成千上万家零售店里，微软的产品无所不在，就连百思买也出售微软产品。因此专卖店的销量也就不怎么吸引人，用户真正要买时完全可以有很多选择，不必非去微软专卖店。
如果微软计划每年开店100家，开支会上升，投资者会不高兴，在过去五年微软巨资建设数据中心，与Google血拼搜索，对此已经有许多人抱怨。
结果，微软CEO鲍尔默对开店也有所保留和退缩，尽管策略可能有所调整，但是微软如果需要零售店出售Windows Phone 7手机，或者需要争夺运营商的店铺来销售，那么微软可能又步上开店大战之路。
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