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百度的客户端努力为何难得手

2011-04-07 10:20 来源:cnbeta

  百度这两年在客户端上动作频频,最新的一个作品是“百度浏览器”。但严格说来,这个浏览器其实只是一个壳——以IE为内核,而并非像它的竞争对手谷歌的Chrome的的确确是一个全新浏览器——就浏览器本身而言,和傲游之类,并无多大区别。不过,百度将它的服务(比如百度知道、百度贴吧)作为一种“应用商店”式的东西嵌入到该浏览器中,成为它的首页,可以视为和其他以IE为内核的壳浏览器有那么点区别的地方。

  作为一款搜索引擎,长期以来,百度的服务可以视为一种“云的服务”,也就是所有的数据信息都在服务器上,用户和它之间的交互也统统在服务器上。凭借云中服务,百度现在已经是中国市值数一数二的数字公司,baidu.com,也是中国流量最大的网站。不过,搜索这种纯云中服务的缺点也是显而易见的:用户忠诚度不高,除了搜索本身以外,其他业务对用户黏度不高。解决这个缺陷的方法有二:其一做社交网络,其二做客户端软件。前者用户会主动黏着,后者,用户则将被动黏着(想想QQ的弹窗就知道了)。

  百度其实一直没有放弃过在“端”上的努力——也就是在用户电脑上放入一个软件,以作为和用户之间的互动渠道。多年以来,百度所着力的这个软件,都是朝着“装机必备”去的。试举几例:

  百度HI,一个类似QQ的IM工具,不过规模小得可怜,市场份额可以忽略不计;

  百度播放器,2006年百度就收购了“千千静听”,中国用户电脑中的音视频播放器装机率极高,但还是没百度播放器什么事(不过千千静听份额还不错);

  输入法,但凡你要进行中文输入,就一定会装一个输入法(微软视窗系统自带的实在不好用),百度输入法有一定的份额,但与搜狗、QQ之类的,尚有差距;

  安全软件,也是中国用户装机大热门软件,包括安全卫士电脑管家在内,360是它的主要竞品,且实力强劲,百度找了360的死敌金山一起合作进攻;

  百压,一个压缩软件,但似乎出了一些问题,以至于这款软件所在的子域名都无法访问了;

  最后就是这款可谓“集大成”的浏览器了。浏览器是用户访问网站的第一入口,在互联网时代,得浏览器者得天下这句话并不夸张。不过,这个领域强手如云,无论是 IE、FireFox、Chrome这类真正的浏览器之争,还是傲游、360这类以某个浏览器为内核的壳软件之争,百度浏览器,那都是“小弟弟”。

  客户端软件,就好比一个得到用户允许置入自己电脑的“木马软件”,这种软件不仅能影响用户对网络的访问,也可以更进一步地去收集用户数据。一个很好的例子就是腾讯依靠QQ这个中国装机率第一的软件,实现了QQ.COM成为中国流量仅次于百度的网站。端的力量之强大,可见一斑。


  中国的客户端软件都喜欢搞弹窗,聊天应用QQ有弹窗,安全软件360有弹窗,输入法搜狗有弹窗,下载工具迅雷也有弹窗。弹窗引发用户点击的概率较大,从而使得流量外移。而对于搜索引擎而言,流量就是商业收入,流量外移就是收入外逃,这是百度最不希望看到的事。而腾讯在QQ.COM上的初步成功,使得它加快了“从云到端”的布局,刚刚市值超越腾讯拔得头筹的百度,“从云到端”,也就不奇怪了。

  只是,百度的这份努力,已历数年却鲜有得手。这款浏览器,从测评上讲,并无多大亮点,在巨头们都看得一清二楚且拼杀得一片红海的浏览器市场上,百度就是给IE加个外壳的行为,能讨得了好么?

(作者执教于上海交通大学传媒与设计学院,新媒体、互联网观察者)

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