IBM于2004年放弃了PC业务,专注于咨询和服务。IBM此次将把业务重点转向软件。IBM CEO彭明盛(Samuel J. Palmisano)希望,到2015年时软件业务对IBM税前利润的贡献能达到50%,高于2003年时的1/3。
随着越来越多的交易和记录通过电子方式进行,彭明盛希望IBM开发的软件能帮助客户处理随之而来的大量数据。这类分析软件能帮助零售商从实时销售数据中发现销售趋势,帮助政府部门更容易地发现腐败行为或火灾风险。
IBM将通过小型收购来推动转型。这一转型对IBM的重要性堪比IBM前任CEO郭士纳(Louis V Gerstner Jr。)推动的转型。当时,IBM将业务重点从硬件转向服务。彭明盛表示:“如果你考虑2015年的IBM,那么将与2003年的IBM有很大不同。我们越来越多的利润将来自高价值行业。”
在周三IBM的年度大会上,彭明盛表示,通过积极发展软件业务,并拓展高增长率的新兴市场,到2015年时IBM的利润将翻番,达到每股20美元。IBM预计,5年之后服务业务对运营性利润的贡献将从去年的41%下降至38%。
过去10年中,IBM努力从多个已出现价格战的行业中抽身。IBM将PC业务出售给联想,并大力拓展服务业务,例如帮助企业搭建信息技术系统。然而,包括Wipro和Infosys在内的印度企业已经开始切入这一市场。
另一方面,专业软件很难被复制,目前仍保持较高的增长率和利润率。IBM去年的税前利润率为18.9%,高于2003年时的10.6%。IBM希望到2015年时将税前利润率提升至20%。Technology Business Research高级分析师阿兰·克兰斯(Allan Krans)表示:“这是可实现的目标。IBM的战略基于高利润的业务。”
IBM面临的主要问题在于营收。在去年全球经济衰退的过程中,IBM营收同比下降7.6%,至958亿美元,但利润却同比增长近9%。IBM目前仍维持营收每年增长至少5%的目标。Sanford Bernstein分析师托尼·萨科纳吉(Toni Sacconaghi)表示:“我认为IBM对营收增长过于乐观。5%的增长率较难实现。”
IBM面临SAP和甲骨文等领先的企业软件厂商的竞争压力。SAP周三宣布以58亿美元收购Sybase,这笔交易将加强SAP在软件业的优势地位。
IBM希望通过收购了推动增长。彭明盛表示,IBM将成为更加积极的收购者,从2011至2015年将支出200亿美元的收购费用。近期,IBM每年的收购花费约为30亿美元。彭明盛表示:“未来5年中,我们支出的收购费用将比此前10年更多。”
IBM将主要关注软件公司。从2003年开始,IBM已经收购了57家软件公司,花费了130亿美元。标准普尔研究主管露西·帕特里克拉(Lucy Patricola)表示:“IBM以往经常进行收购,这种方式很适合他们。”
IBM专注的另一个领域将是在快速增长的新兴市场销售技术和服务,这些新兴市场包括俄罗斯、印度、中国和巴西。IBM还计划在一些小规模的市场开展业务,例如越南、捷克、埃及、波兰和阿根廷。IBM预计,到2015年,该公司25%的营收将来自新兴市场,高于去年的19%。