互联网期待乱中求治：明年“战火”或更旺

　　国内互联网其实是一个“江湖”。在这个江湖中，固然存在一些行业规则，但整体来看，原始的丛林式竞争仍然比比皆是，并与高科技行业的光环格格不入。在一面面公平竞争的旗帜下，弱肉强食、以大欺小、涉嫌垄断接连上演，强势者固然获得了激烈竞争中的优势，但整个互联网业界却陷入创新匮乏的境地。所有业内人士都在呼吁：互联网需要道德和秩序。

　　中国互联网创新匮乏的恶果在2011年集中体现了出来，最直接的表现就是各大互联网公司之间“撕破脸面”的攻讦直至诉讼。

　　从大的行业背景上看，中国网民数量的增速已经放缓。根据CNNIC今年7月发布的中国互联网报告，截至2011年6月底，中国网民数量达4.85亿。较2010年底新增网民2770万。2011年上半年网民增长率为6.1%，是近年来最低水平。网民增长的绝对数量也小于去年同期3600万的水平。

　　而在各家互联网大佬这里，也面临并不乐观的现状。腾讯的在线人数增速和QQ用户增速已经出现停滞迹象；百度虽然受惠电商的大爆发而保持业绩高增速，但围绕其竞价排名的争论从来没有停止；阿里则一年内连爆支付宝归属权争议、淘宝商城新规风波等冲突，新浪微博受到监管和竞争对手的双重挤压，360与其他安全厂商的争端也如火如荼。

　　在外界看来，互联网业正处于一个蓬勃发展的阶段，许多创新产品和创新商业模式的市场潜力仍然很大，欠缺的只是悉心培养产品和打磨成熟的商业模式。但业内人士却陷入了“急速壮大，否则就将灭亡”的同业相争式恐慌想象，所有业内人士念念有词的是：快鱼吃慢鱼。

　　为了迅速做大，各种符合或不符合行业规则、满足或不满足商业道德的手段纷纷出炉，并且见效。这对2012年的互联网业界来说并不是一个好消息。

　　■ 期待2012

　　压力不再这么大

　　作为一个中关村的互联网从业者，程先生的日子并不好过，他对媒体这样说：“压力太大了，同业内的竞争花样百出，让你防不胜防。”

　　在他看来，雇水军在微博和论坛上打“口水战”早就是小儿科，强势厂商往往以势压人，让中小企业无奈而沮丧。

　　他的最大期望压力不再这么大，业界慢慢开始有序竞争，在他看来，当前的乱象并不可怕，可怕的是看不到乱中求治的希望。

　　■ 业界声音

　　刘强东

　　我们有底线

　　被一淘抓取客户评价堪称今年遇到的最为匪夷所思之事。京东并不反对同行抓取其价格，但底线是竞争对手不得抓取用户评价。

　　俞永福

　　拷问商业道德

　　南京彭宇案之后，社会道德的水平其实在下降，今天UC起诉腾讯，就是对商业道德的一种拷问，如果UC败诉，代表商业道德在往下走，相信没有人愿意看到这一幕。

　　李开复

　　创业者要避开巨头注意

　　互联网的市场并非是一维或者二维的，而是一个三维或者四维，甚至是多维的，比如Facebook可能是最大的球，仍有空间来放Twitter等等这些公司。对于创业者来说，如果专注做一件事情，百分之百的投入，去做巨头不擅长或专注的领域，仍然有成功胜算。比如YouTube，在谷歌已经在视频领域有所投入，并取得较大份额的时候杀入，快速抓住机会实现突然爆发式成长，并反超成市场领先者，甚至可逼迫行业巨头谷歌斥资16亿美元收购。

　　■ 预测2012

　　“越界发展”将成常态

　　不久前，在3Q大战爆发刚满一周年之际，UC优视宣布将起诉腾讯不正当竞争，声称后者以不正当手段排挤UC移动浏览器。UC的CEO俞永福称，“在移动互联网上，腾讯垄断的局面在加速，因为十年前，腾讯还不知道这个产业的价值，今天它已经明白和理解了。所以腾讯再利用自己的产品优势、资金优势，更快地进行产业资源的抢夺，使用更加娴熟的手段阻止移动互联网创业公司的发展，所以现在是一个关键时刻。”俞永福表示，腾讯的手法跟3Q大战如出一辙，强迫手机厂商在腾讯手机QQ和UC手机浏览器中“二选一”。要求合作伙伴需声明在推广腾讯产品时不推广其他竞争对手的产品，其中包括不能预装UC浏览器。

　　尽管腾讯否认了UC的指控，但不可否认，过去看似“井水不犯河水”的平行发展模式再也不会出现在中国互联网界。随着网民基数的放缓和各家财报业绩遭遇的“快速增长”陷阱，“越界发展”将越来越成为互联网业内常态。

　　“口水战”不会消失

　　电商之间的“口水战”由来已久。近一个月以来，京东、当当、苏宁易购、一淘网四大电商就唇枪舌剑不断。先是以C2C起家的淘宝一拆为三：原C2C业务的淘宝网，B2C业务淘宝商城和购物搜索引擎一淘网，而一淘网不仅可以抓取各家B2C网站的价格信息，还可抓取商品的用户评价，供所有网友对比价格和产品，此举激怒了京东商城，京东宣布屏蔽一淘网的抓取，其CEO刘强东微博更斥责一淘网“打破行业底线”；而一淘网则称这是为了“要让互联网透明，给消费者实惠”。

　　尽管一淘以“新商业文明和互联网开放”的理由收录了大量购物网站的信息，但京东的说法也并非无理取闹：用户评论是网站的宝贵财富，不能被竞争对手无偿抓取。互联网资深评论人洪波表示，任何网站有权拒绝其他网站抓取自己的内容，互联网开放和商业利用是两码事；淘宝也屏蔽了百度的爬虫，以阻止百度的抓取，京东的做法跟淘宝并无二致。

　　“战火”明年更旺

　　这种频繁恶战的背后，是中国互联网创新机制和能力的匮乏。移动互联网软件技术及应用提供商UC优视又宣布起诉腾讯不正当竞争。

　　业内分析人士称，所有人都看到了移动互联网、电子商务的巨大潜力，因此一窝蜂地进入红海；但大部分企业又不愿意在无人尝试的领域创新、尝试，因此频频进入其他企业开拓的市场中“摘桃子”；同时，由于法律法规的不完善，知识产权和专利得不到切实的认定、保护，即使企业诉诸法律，漫长的诉讼之后也只能得到数十万元的赔偿，导致抄袭、模仿成本低廉到可以忽略不计的程度。

　　这种恶战情形在2012年是否会有好转迹象？目前看来，由于制度和产业环境并未得到根本性的变化，单纯的道德口号又早已成为攻击而不是自律的手段，互联网界的战火可能在2012年更大范围内燃烧起来。