上周四上线的百度开放平台迅即引发讨论。这是个巨大的变化——百度从资讯的入口扩展至互联网服务的入口,游戏、杀毒、邮箱、购物、电影和机票等都能“即搜即用”。知名互联网投资人雷军温和地指出,应用的开发者难免会担心百度开放平台将原本属于他们的用户留在了百度。此外,百度如何保证将推荐的应用公正地排序?这不仅涉及用户的使用权,还直接冲击应用提供者的商业利益。如果要实现真正的繁荣,百度的新平台需要做好太多的平衡。
争议1:推荐应用如何排序?
对用户而言,百度开放平台很方便,原本需要通过百度进入各网站下载或在线使用的服务可以在百度这一个网站上获得。当然,用户将一部分服务的选择权交给了百度,“即搜即用”的内容是经过百度先行选择后的结果。
例如,多家网站都提供网页小游戏,但在百度上搜索“小游戏”时,用户可以马上使用的只是来自合作网站7K7K。就使用感受而言,百度开放平台更像是个导航器,但当需要导航的内容越来越多时,百度将如何进行排序?
百度CEO李彦宏在接受媒体采访时表示,排序会通过一套非常复杂的算法,本质上和搜索资讯一样。记者在使用中发现,百度开放平台提供的服务的确 不是都来自商业合作者。不过,仍然有开发者担心,如果不跟百度合作,自己的产品将不会被平台推荐,而一旦跟百度合作,是否需要像此前的竞价排名一样,出更 高的价格才能将产品排序靠前。对此,李彦宏表示,百度的衡量标准是用户需求的满足度,“如果用户是找这个东西,我们一定会把它呈现给用户”。
资深互联网评论家洪波在博客中分析称,百度的应用推荐突出了权威性,但“我不知道,一个淘宝卖数码相机的小店是否就一定不如京东商城权威”。
争议2:分享流量还是吸走流量?
传统的互联网搜索厂商都致力于让用户找到所需资讯后迅速离开,以此证明自己的搜索质量高。但百度开放平台不同,它要将用户留下来。
洪波的担心是,随着可以在百度搜索结果页面运行的应用越来越多,用户不再需要通过百度访问目标网站。这样一来,百度是否会成为其他网站的流量终结者?
雷军表示,开发者的确担心一旦合作用户都留在了百度上,“但我觉得开发者跟百度一起分享流量还是有可能的”。他建议,百度如果要做到这一点,首 先要想着怎么帮助合作伙伴扩大用户群。此外,百度还要让这些流量变现,让应用厂商能活下去。“在这个开放应用平台背后,可能还有大量的工作要做”。目前, 百度开放平台为开发者提供了三种将流量变现的方式。晨报记者 明
在百度开放平台推广之后,提供互联网服务的网站和软件开发者也许将分为“百度系”和“非百度系”。依靠百度庞大的用户使用量,“百度系”将更方便地获得优质高效的推广。
变化已经出现。记者在百度搜索中进行尝试后发现,有至少7个类别的互联网服务会受到影响,包括下载网站、杀毒、在线旅游、视频、招聘、社交网站、在线游戏。例如,搜索“从北京到上海的飞机票”,搜索结果直接提供去哪儿网、携程网和同程网的查询。