小米产品经理微信言论引争议 公关总经理发文回应

3月18日消息，小米集团公关部总经理徐洁云发布“小米公司产品经理王腾乌龙言论的说明”。

据悉，王腾在微信群中表示小米手机市场需求第一波热度很高，所以会产生溢价，黄牛就会因为利益驱动抢货，导致更加供不应求。但如果小米海量备货，线下溢价就会不存在，线下就不愿意卖小米，只靠线上卖就会产生巨大的库存，可能会导致巨额亏损。

王腾表示，线下需求核心是利润，小米给不了那么高，大家卖小米热情就开始前一两个月，但开始时候又是产能最难的时候，后面解决办法是小米提价、建设小米之家这种高效的线下零售模式。

对于上述言论，王腾解释称说这些话只是想向用户说明黄牛对小米的伤害和小米产能爬坡的困难。“海量备货”是指iPhone那样初期千万级别的备货，小米9初期单月产能规划百万级，在业内已是很高水平。

至于小米9初期缺货的原因，供应链业内很清楚，就是新设计的广角镜头模组初期良率问题，这个即将得到解决，我们近期会铺路小米9的出货数字。

徐洁云强调，这位产品经理只是负责产品开发工作，跟公司销售运营工作无关。出现这样的乌龙，还是因为公司对内部同事的PR培训不够，给大家带来困扰。

我们产品经理在微博上活跃是因为我们特别重视跟用户交朋友，希望直接获得用户反馈和建议，就算这次闹了大乌龙，这一点也不会改变。