有的小伙伴在使用丰巢快递柜时,会出现快递柜黑屏,无法取件的情况。丰巢快递柜黑屏是什么原因?该如何解决呢?下面小编为大家带来了丰巢快递柜黑屏无法取件的解决办法,希望能帮助到你。
《丰巢快递柜》黑屏无法取件解决办法:
丰巢快递柜的屏幕出现黑屏有很多种原由,可能是柜机停电、温度过高、系统故障等等,可以通过以下方式进行解决:
1、所在场地停电:请通电后再使用;
2、夏季屏幕温度过高:夏季阳光直射,屏幕温度过高可能导致屏幕黑屏,请用物品遮挡直射的阳光2-3分钟,或待傍晚屏幕温度降低再取件。
3、排除以上原因,柜机出现黑屏/蓝屏等,无法正常取件,请点击在线客服(8:00 - 22:00)寻求帮助。
联系丰巢客服:
客服电话:4000633333;
热线服务时间为8:00-18:00,在服务时间为8:00-22:00。
如果联系不上快递员,可以直接联系丰巢客服,说明原因之后,让客服帮我们联系快递员或者快递公司,进行解决。