4月18日,一则有关“京医通将要停运”的文档在网络上广为流传。该文件署名章为北京怡合春天科技有限公司,文章正文称,该公司为京医通线上系统软件的修建和经营方,北京银行股份有限公司为京医通线上系统软件出资人,回绝执行注资责任,该企业独自一人压力京医通新项目几亿元成本费长达七年,因无力担负昂贵的经营成本,京医通线上系统软件将于2022年4月20日9时起宣布停运。
4月19日,北京市卫健委就网传“京医通即将停运”一事作出回应。
回应称,北京怡合春天科技有限公司作为京医通线上系统的运营方,与出资建设方北京银行股份有限公司产生纠纷。北京市卫生健康委员会和北京市医院管理中心前期已关注到此事并指导当事方积极解决纠纷。4月18日晚,网上流出北京怡合春天科技有限公司停运通知。北京市卫生健康委员会和北京市医院管理中心已紧急通知双方,将进一步督促指导双方从维护公众利益出发,依法理性解决纠纷,使广大群众能够继续获得便利的线上预约服务。