女子称网购退货被商家寄冥币啥情况 网购退货怎么退 女子称网购退货被商家寄冥币是真的吗
2022-07-28 15:13
来源:网络
7月27日，广东佛山。女子称网购后因质量问题想退货遭店家寄冥币。当事人表示7月17日下单后因看到差评欲退货，但快递到货拒收不成功，后因商品有质量问题退货遭商家电话、信息轰炸，随后自己多次收到污秽物和冥币等，已报警并找平台客服投诉目前还没有处理结果。对此厂家工作人员称，该女子自导自演，自己也收到冥币和电话轰炸。
网友对卖家行为表示谴责的同时，也在思考，遭遇网购纠纷，应该如何维权?有网友认为，购买商品前可通过多途径了解退货规则，收货后出现问题及时与卖家协商;也有观点表示，如遇卖家对合理退货请求不配合时，可通过平台进行调解，或到有关部门进行投诉;还有专家提示，符合无理由退货的情况下，消费者退货时应当保持退货商品完好无损，防止后续出现纠纷。你认为，网购纠纷如何维权?
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