东软系统崩溃事件 东软系统崩溃事件真相,近日,因为成都健康核酸系统崩盘事件,东软集团成为舆论的热点,甚至被骂上热搜。
对于故障原因,东软表示,据技术专家研判,目前出现的系统响应延迟、卡顿等现象与核酸检测系统软件无关。经排查,发现是网络出现故障。
换句话说,虽然事出有因,但和我无关。但成都随后的发文回应就有点打脸了:核酸检测系统因对短时超大并发量预估不足,导致系统出现卡顿问题。
据“东软集团”2021年1月的微信公众号推文显示,“全场景疫情病原体检测信息系统”是东软于2020年12月开发,之后先后在大连市、沈阳市、石家庄市、黑龙江省等多省市的全员核酸检测中应用。
另据东软发布的声明称,东软全场景疫情病原体检测信息系统,已在国内17个省120多个地市部署应用,包括北京、上海、重庆、天津等人口超大型城市,已累计检测超过140亿人次。东软核酸检测系统在上海经受住了平均每小时超过600万人次的峰值考验,在北京经受住了平均每天超过2000万人次的压力考验。
但实际上,东软的核酸系统故障事件,并非第一次出现。今年一月份西安“一码通”发生故障,负责业务平台运维服务的就是西安东软。当时东软集团也在互动平台上做了回应,表示该故障与应用层无关。
根据《中国经济周刊》此前报道,2020年3月的一份采购公示显示,中国电信股份有限公司西安分公司就疫情联控平台一码通系统开发项目向西安东软系统集成有限公司(下称“西安东软”)进行单一来源采购。其原因为“该平台软件需在我公司与西安东软系统集成有限公司前期合作产品基础上进行系统功能的升级形成疫情联控平台”。而事实上,此时距离“一码通”上线试运行已经过去了十余天,这份公示颇有点先斩后奏的意味。
而值得注意的是,在东软官网发布的东软全场景疫情病原体检测信息化解决方案中,将该系统描述为高并发、高可用、高安全、快部署和可扩展。
上述信息科技业内人士告诉《中国经济周刊》记者:“作为公共系统,东软提供的‘全场景疫情病原体检测信息化解决方案’,不只是单独作为一套软件进行售卖,而是提供了整个体系的解决方案,其中包括了高并发、高可用这两项。因此除非东软拿出压力测试报告证明应用系统、服务器性能等满足高并发需求,否则只说是网络原因很难让人信服。”
《中国经济周刊》记者联系东软集团就相关问题进行求证,东软工作人员表示,采访需向上级汇报,稍晚会给记者回复。但截至发稿,未收到回复。
屡次核酸检测系统崩溃让东软蒙上阴影
东软成立于1991年,前身为东北大学下属的沈阳东大开发软件系统股份有限公司和沈阳东大阿尔派软件有限公司。目前其业务范围主要包括,提供应用开发和维护、ERP实施与咨询服务、专业测试及性能工程服务、软件全球化与本地化服务、IT基础设施服务、业务流程外包(BPO)、IT教育培训等。
根据天眼查信息显示,目前东软集团第一大股东是大连东软控股公司,持股14.02%,背后的实际控制人是刘积仁。第二大股东为东北大学科技产业集团,持股7%。第三大股东是阿尔派电子公司,持股6.33%,这家公司背后是阿尔派株式会社,而阿尔派株式会社也持有1.61%的股份。因此,阿尔派株式会社合计持股7.94%,是实际上的第二大股东。
图片来源:天眼查
从其承接的项目来看,全国许多地区千万居民生活的方方面面都有东软的身影。
在其官网,东软如此宣传自己的成绩:覆盖600多家三级医院、50000多家基层医疗机构的信息化运行;超过7亿人群的社会保险服务;保障3万亿养老金的管理与运行;为21个城市轨道交通集团近2700公里轨道运营管理提供产品和解决方案服务。
而屡次核酸检测系统崩溃事件,无疑让这家曾经顶着“中国第一家上市的软件公司”光环的企业蒙上阴影。
9月5日,东软集团(SH.600718)股价低开,一度跌逾4%,随后反弹。午后,继续保持震荡走势,截至收盘,东软集团下跌1.19%,报于10.78元,总市值为133.87亿元。