一、做了核酸检测为什么查不到结果?
一般情况下,只要是做了核酸检测,到了一定时间就会出结果,若是没有出结果,主要考虑是以下原因导致的:
1、信息延迟:
核酸检测需要经过采取、取样、送检、出结果等步骤,整个过程需要一些时间;其次检测机构样本量多少及人员数量等,都会在一定程度上影响核酸检测结果的时间
2、个人信息错误:
核酸检测采集样本与个人身份信息不匹配,可能会导致核酸检测结果看不到
二、健康码不显示核酸检测结果怎么办?
1、耐心等待
核酸检测做完以后,正常情况下健康码24小时内会显示采样和检测结果,但是因为系统升级或其他因素,有的可能要到24小时以后才会显示检测结果,建议耐心等待,过后刷新页面获取最新核酸检测数据即可。
2、向核酸检测机构查询
如果是急需查看核酸检测结果的,建议尽快联系核酸采样机构。
3、到其他平台进行查询
微信端的健康码核酸检测结果推送比较慢,可以更换到支付宝或相关采样机构微信公众号进行查询检测结果。
三、核酸检测的注意事项
1、做核酸采样前2小时尽量避免进食,以免采样时引起呕吐。采样前30分钟不喝水及饮料、不吸烟、不喝酒、不咀嚼口香糖等。
2、采样前登记时,请提前打开健康码或健康码截图保存出示给登记人员,方便其快速扫码,节约等候时间。
3、排队时,保持1米以上的安全距离,避免聚集和相互交谈。前面人员采集完不要马上取下口罩张嘴等候采样,要在保持安全距离的基础上,待医生完成双手消毒,拿出新棉签后,再迅速上前脱下口罩张嘴采样。
4、采样时应屏住呼吸,取样结束后立刻戴好口罩,不要朝着采样人员咳嗽。
5.采样完成后立即离开,避免在采样点周围吐痰、呕吐,不在采样点逗留!
小孩做了核酸检测为什么查不到结果?
无论是儿童还是成人,完成核酸检测后都需要6~24小时才能查询结果。
如果超过此间隔时间没有结果,可能是以下原因造成的:
1.检测样品数量多,检测机构人员有限,导致结果时间延迟。
此时,耐心等待核酸检测结果出来。
2.核酸检测与个人身份信息相对应。
如果取样时输入身份信息错误,可能找不到结果。
3.查询核酸检测结果的人数较多,系统可能会出现网络崩盘的问题,或者APP此时可刷新网络重新进入,或联系服务商进行修复。
如何检查儿童核酸检测结果1.打开微信或支付宝APP,搜索“国家政务服务平台”进入小程序窗口后
2.点击“查询核酸和抗体结果”登录后,一般用手机号登录。
3.点击“老幼助查”输入要查询的人员名称和身份证号码,然后点击查询获取被查询人员的核酸检测结果。
1.如果是第一次在微信中使用微信“国家政务服务平台”小程序,需要先进行实名认证,证成功后,身份证将与身份证一起使用。
“国家政务服务平台”小程序和微信绑定在一起,再次打开时无需登录。
2.“老幼助查”该功能只支持查询16岁以下16岁以下的查询.对于60岁以上的老人或儿童,建议使用独立的微信绑定身份证。