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12月11日,许多地方迎来了大面积的降雪。青岛开往上海虹桥的G232次列车由于这种天气影响而晚点。当乘务员赵宇生巡视车厢时,他发现一对年轻夫妇正在手忙脚乱地安抚孩子,因为宝宝一直哭闹不止。赵宇生主动上前帮忙,宝宝的哭声逐渐减弱并露出笑脸。旁边的乘客目睹了这个温馨的场景,并在社交媒体上分享了这一幕。这个故事得到了许多网友的点赞,并成为微博和抖音的热门话题:“乘务员化身奶爸安抚婴儿”。赵宇生面对突如其来的走红表示,作为一名乘务员,他总是在旅客需要帮助时第一时间伸出援手。他还业余时间研究“哄娃秘籍”,希望能帮助小朋友缓解长途旅行的焦虑和不安。对于带孩子坐火车的家长们,赵宇生提供了一些关于优惠政策和注意事项的出行攻略,麻烦大家收藏并转发。对于随同成年人乘车的儿童,6周岁以上不满14周岁的需要购买儿童优惠票,14周岁以上的需购买全价票。每名持票成年人旅客可以免费携带一名无须独占席位的未满6周岁的儿童乘车,超过一名的情况下,超出人数的儿童需要购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。在铁路12306 App上可以添加乘车人信息并选择儿童优惠类型,在核验通过后,可以进入预订页面进行购票。每节车厢连接处都设有大件行李存放处,携带婴儿车的旅客可以将其折叠放置。在动车组列车中间的重点旅客卫生间内还设有婴儿护理台。一些车站的候车室内有重点旅客候车室和母婴候车室,检票口也设有绿色通道,为重点旅客提供人工检票服务。旅行时有几点小贴士:一是上下车时要注意站台和车厢门边的缝隙,以免踩空摔伤;二是行车时请不要攀爬座椅,避免摔下座椅受伤;三是请勿轻易碰触列车设备设施,以免影响行车安全。在旅途中请家长们照看好自己的小朋友,如果遇到任何问题,都可以向铁路工作人员寻求帮助。祝愿大家文明乘车,平安出行!我们将竭尽全力来保护您的旅途安全。
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