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1992年,22岁的加拿大工程师Neil Papworth用电脑给同事Richard Jarvis发出了人类历史上的第一条短信,内容为“merry christmas”,总共15个字符。然而,20年后的2012年,中国的短信数量达到高峰,年发送量高达9000亿条。自那以后,手机短信数量开始下降,而且降幅越来越大。然而,在个人用户眼中,短信业务似乎已经式微,但实际上,面向企业用户的短信业务正在悄然崛起,成为商家对外宣传推广的较好方式。
然而,由于运营商各自为门户,短信业务没有互联互通,导致开通服务的流程复杂,费用也让中小商家难以承担。在这样的背景下,短信服务商应运而生,并以接入方便、成本低、服务完善等的优势得到用户的认可,短信行业由此风生水起,打开崭新局面。
在大多数人眼中,短信业务的利润微薄,但很多人可能没有想到,凭借短信业务,一些人已经赚得盆满钵满。梦网荣信科技集团是众多短信服务商中最成功的一家,并已经上市。梦网荣信的企业短信聚合通信平台汇聚了数万家企业用户,拥有几十万条短彩信通道,覆盖了市场大部分中国手机用户。他们的发送量已经达到了每月82亿条,每天7亿条。2017年,梦网荣信科技的营业收入达到了16.9亿元,同比增长17.97%;营业利润达到了2.8亿元,同比增长5.76%。
国都互联和亿美软通也是短信服务商中的重要角色。国都互联是吴通控股集团的子公司,拥有约120位员工,但人均营业额达到了千万元,人均纯利润达到了百万元。根据2017年的财报显示,国都互联的营业收入增长了34.31%,净利润增长了16.45%。亿美软通则在2014年并入了A股上市公司银之杰科技,其移动商务服务业务的营业收入增长了40.78%,短彩信通讯服务的营业额达到了4.4亿元,净利润达到了1.1亿元。
从梦网科技的短信发送量可以看出,短信市场并没有像大多数人想象的那样不值一提。从梦网荣信、国都互联和亿美软通的利润来看,短信服务商的营收是相当可观的。特别是在当前通信行业利润下降的情况下,短信服务商能够获得如此丰厚的利润令人惊叹。
然而,在看似诱人的短信市场插手一刀并不容易。短信市场已经是一片红海,竞争已经非常激烈。在2000多家获得电信业务增值许可证的短信服务商中,已经有1000多家在运营。一些企业为了获得更大的中标机会,甚至采用了“一司多证”的策略。
短信服务行业的资深人士表示:“早起的鸟儿有虫吃,但是现在企业短信行业已经发展到了一个稳定的市场格局。各大运营商的资源基本上都被分配完了,当前流行的微信、QQ、抖音、各大银行、各大快递等几乎每个商家都已经有固定的合作平台,注册验证码、物流通知、订单通知等移动信息化业务的需求已经得到了充分满足。每年能够崛起的流行APP很少,企业短信市场已经趋于饱和。此外,新的服务供应商获取用户资源的渠道有限,没有达到一定的短信量,运营商给予的批发价也不会便宜。因此,新服务供应商既没有价格优势,也没有资源优势,生存将会非常困难。”
可见,短信市场虽然在表面上看起来已经没落,但实际上以另一种方式繁荣发展。短信并没有过时,只是方式过时了。在世界上,唯一不变的就是变化。如果短信服务商想要保持自己的地位,就需要创新传统的方式,改变守旧的模式。只有这样,短信行业中的“隐形”冠军才能够继续保持自己的地位。
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