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在莫炫看来,线上渠道并不能完全取代全国数万家线下门店的销售量,线下仍然是主流。在电动车市场的购买逻辑中,年轻人只是把线下的比较时间放在了线上,而爱玛的目标是更好地融入消费者的日常生活体系。
因此,在整个两轮电动车市场都在强调研发投入和科技投入时,爱玛更像是一个重视市场反应的产品经理,长期关注时尚并将其纳入品牌定位中。例如,在4月底,爱玛正式将自己的品牌定位为“时尚爱玛 自在出行”,倾向于潮流和趋势,试图将电动车出行转变为年轻人自由自在的新生活价值观。
与此同时,爱玛的线下经销商网络正在积极拓展线上业务,以最大限度地利用流量。以抖音和小红书等社交平台为例,通过线上内容引导消费者前往线下门店购买,这种线上线下相结合的方式已经达到了门店销售额的60%。
截至2022年底,爱玛拥有超过1900家经销商和3万多家终端门店。通过发布内容种草笔记,经销商以低成本撬动了小红书的流量。在此基础上,爱玛迅速进行了模式复制,在小红书建立了4000多个终端门店矩阵账号。
在渠道之外,电动车作为一种高度同质化的硬件产品,革新势在必行。为了区分竞品,爱玛投入大量资源进行产品研发,实现了95%的产品独立研发,并根据不同的消费人群推出了多元化的商品定位。
爱玛蛋蛋系列就是一个成功的例子。在一个小时内,该系列的新品照片在小红书上获得了超过1万个点赞,并引发了大量的年轻消费者进行咨询和购买。这也证明了爱玛在年轻消费者心中的影响力。
此外,爱玛也在不断尝试新的销售渠道,如抖音本地生活团购直播赛道。其中,西安一家门店仅用了两天时间就售出了120多张购车代金券。
综上所述,爱玛正在通过不断创新和改革,打破传统电动车行业的局限,实现渠道和产品的双重升级。同时,通过对年轻消费者的研究和洞察,爱玛成功地吸引了他们的关注和喜爱,从而在市场上取得了显著的成功。
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