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为了充分发挥工会作为桥梁和纽带的作用,岱岳农商银行党委积极执行关心关爱干部员工的政策,把“关心关爱员工,传递组织温暖”视为一项重要任务,通过家访活动构建了银行、员工和家庭“三位一体”的管理模式。
提升立场,强化思想认知。岱岳农商银行党委重视关心关爱员工的工作,由工会领导,将家访工作视为实施关心关爱员工要求的关键行动。他们制定了并发布了《关于进一步做好家访工作的通知》。通过家访,他们深入了解员工的思想状态和家庭状况,增强了对员工的人文关怀、心理疏导和情绪指导,进一步解决了员工的思想问题和工作生活中的实际问题,提升了员工的归属感和认同感。
明确职责,实施到位。首先,建立了家访工作机制。员工家访工作遵循“分级负责,责任到人”的原则,根据员工的管理权限,按照下级访问上级的原则逐层进行,并明确了具体负责家访机制实施的部门。其次,明确了家访的内容。通过宣传单位政策、了解家庭状况、听取意见和建议等方式,把家访工作作为加强与员工共同交流的常规渠道。通过对员工家庭的访问,主动与员工家属沟通,全面了解员工的家庭生活状况和员工的思想动态,深入了解员工的真实想法和实际困难,使得问题能够及时解决;并与员工异常行为排查工作结合,认真进行分析判断,发现不良迹象立即采取措施。同时,也真诚地征求员工和家属对单位日常工作的合理化建议,为单位的经营发展提出策略。确保家访活动有序进行,不流于形式,不走过场。
丰富内容,创新活动形式。明确家访工作应做到“五必访”,即:员工结婚生育必访,员工生病住院必访,员工或直系亲属去世必访,员工家庭有重大困难必访,员工退休必访。在家访过程中创新方式方法,主要以上门探访为主,对于确实有困难的,则采用电话或微信视频等方式进行。按要求记录、拍照留念,真实填写《家访记录表》,建立员工家访档案,规范人员管理。今年已经累计访问员工150人次,协调、处理问题3件。
加强监督,建立长期机制。针对家访中员工家属提出的建设性意见,党群工作部分类整理,并实行销号管理,逐一协调解决,并及时反馈,不断提升员工家属的满意度。建立了“家访工作交流微信群”,及时分享家访工作数据,交流经验做法,有效地提高了家访活动的工作效率。
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