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消保委点名周杰伦演唱会抢票先充VIP_江苏省消保委点名“买周杰伦演唱会门票需先充VIP”:建议破除演出不合理购买限购

2024-03-22 11:17
来源:网络

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江苏省消保委点名“买周杰伦演唱会门票需先充VIP”:建议破除演出不合理购买限购

相关热词搜索后,立刻引起了广大消费者的热议。有人称这是"官方黄牛",但也有人抱怨说,即使门槛不高,他们仍然无法买到票。随后,演唱会主办单位杭州星烁演艺公司澄清,此活动是由周杰伦官方粉丝团队组织的,并非由他们正式销售渠道出售。公司在四月初还会开设第二次预售通道。

近年来,文化表演市场火爆,热门演唱会门票供不应求,随之而来的消费纠纷和投诉也有所增多。这次周杰伦演唱会的抢票事件就是一个典型的例子,因此备受各方关注并登上了热搜。

会员限定抢购,是否会侵犯消费者的权益?严格的抢票条件成为了大家讨论的重点。想要获取抢票资格,必须先支付488元,但这并不意味着一定能买到演唱会门票。如果最后没有抢到票,已经支付的会员费也无法退还。

江苏省消费者保护委员会指出,《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定消费者享有公平交易的权利,同时禁止商家通过格式条款、通知、声明等方式,做出排除或限制消费者权利等对消费者不公平、不合理的规定。演唱会门票既然公开发售,消费者就应该有平等购买的权利。设立预付会员费等条件来限制购买权,侵害了消费者的合法权益,而且可能涉及捆绑销售。

此外,江苏省消费者保护委员会还注意到,包括演唱会在内的许多文化艺术活动常常会出现"一旦售出,概不退换"的规定,这也是很多消费者质疑的地方。从法律角度看,这也可能构成侵犯消费者的合法权益。在此之前,文化旅游和公安部门联合发布了《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理 促进演出市场健康有序发展的通知》,明确要求"演出主办单位应建立大型演出活动退票机制,设定合理的退票收费标准,保障购票者的正当退票权利"。

江苏省消费者保护委员会呼吁,目前的文化娱乐演出市场消费需求旺盛,经营商不能通过限制性条款侵犯消费者的合法权益。这样的行为不仅会影响消费者的体验,还会破坏市场秩序,甚至可能违法。江苏省消费者保护委员会建议主办方应着眼于长远发展,首要任务是尊重消费者的权益,理解多元化的售票方式能增强与粉丝的互动性。但是,也应该考虑到更为公平合理的抢票方式。建议取消不合理的购买限制,明确退票机制,让更多人能够参与进来,享受表演,千万不要让"粉丝经济"变成"偶像坟墓"。

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