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4月30日,也就是"五一"假期前夕,4月16日当天,车票销售正式启动。许多网友在社交媒体上吐槽12306应用程序,称其"一开售就显示等待",并表示"准备良久,票却瞬间售罄"。话题#12306秒光#迅速登上热门搜索榜,引起了广大公众的关注。
车票究竟去哪儿了?又该如何顺利购得呢?海报新闻的记者就此问题联络到了北京铁路客服中心,得到了相关解答。
客服人员解释道:"途经站点的票量的确不及直达车票充足。通常,我们会先出售全程票,中途站则按比例逐步放票,因此可能会出现票源紧张的情况。"
如果全程票未售罄,客服人员提示:"我们会在开车前24小时内重新调配票额,再次出售。建议旅客尽早申请候补购票,目前成功补票的概率还是相对较高的。"
值得注意的是,据铁路12306官方公众号分享的购票策略,提高购票成功的办法包括:一是增加候补车次,比如从北京到哈尔滨,候补一次的成功率约为45%,候补五次则可达到80%;二是开启"接受新增列车"选项,填写乘车需求,一旦有新的车次,系统将自动为您换取车票;三是预订不同日期的车票,这样能进一步提高购票成功率。
那么,如何高效购票呢?
今天已经可以购买5月1日的火车票了!中国国家铁路集团有限公司的官方微博给出了几点建议:①启用"起售提醒"功能,可以依据车票开售时间设定多个提醒,确保能够及时下单;②留意起售时间,因为各个车站的售票时间并不相同;③利用"预填信息"服务,可在车票售卖当天预先输入乘客、车次及座位类型等信息,待开售后,一键提交订单即可。
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