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罗森前店长妻子在罗森买到过期食品_热搜第一!“罗森”前店长妻子在罗森买到过期食品

2024-04-22 23:23
来源:网络

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在杭州转塘枫林东路上的一家罗森便利店,葛女士常在会员日选购乳制品。据她说,4月9日,她在店内发现一款凝固型调制乳,于是购买了两瓶。葛女士展示了照片,显示一瓶的保质期到4月21日,而另一瓶则只到4月8日。

起初,葛女士并未立即向店员提出这个问题,而是首先联络了罗森的品牌客服。她提到:“拍完照后,我便联系客服来处理此事。”记者询问为何不直接告知店员,葛女士回答:“因为店里人多,那天又是周二,有促销活动,我觉得指出过期产品可能会对店铺造成影响。”

之后,葛女士通过电话与门店经理沟通,对方同意按其要求赔偿1000元。然而,两天过去,赔偿并未兑现。葛女士将此事公开在便利店的会员群中,店方随后在群里声明,质疑商品并非出自本店,并暗示葛女士是前任店长。对此,葛女士反驳,虽然她丈夫确曾担任该店店长,但这与当前事件无关。

在接受采访期间,门店负责人未在场,但记者通过电话联系上了徐店长。他表示自己刚得知葛女士购货后拍照的情况,现在愿意赔偿1000元。根据徐店长的说法,他们正在与市场监管局处理此事。

当天,葛女士签署了一份调解协议,收到了便利店支付的1000元。同时,她也期待店方能对其在群聊中的不当言论道歉。最终,经过进一步的面对面交谈,双方已达成共识。

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