官方回应网友点外卖悼念胖猫被送空包_悼念“胖猫”点外卖现“空包” 多家餐饮品牌致歉 当地12315称有投诉肯定查处

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悼念“胖猫”点外卖现“空包” 多家餐饮品牌致歉 当地12315称有投诉肯定查处

最近，游戏界代练事件“胖猫”引起了广泛关注。网民们通过外卖应用下单购买外卖以示纪念这一事件，相关话题接连登上热搜榜首。在一场现场直播中，有网友发现部分外卖为空包，并@了当地的市场监管部门请求调查处理。多家知名品牌随后通过官方渠道发表了道歉声明或公告，宣布了对涉事店铺的严厉惩罚措施，如关闭店铺、退还款项并以十倍订单金额作为赔偿。

东方贡茶也发布了官方声明。5月3日晚间，“胖猫”的姐姐在其直播间恳求网友们停止向大桥送外卖，理由是“担心会影响交通”。次日，红星新闻发布消息称，重庆市市场监管局12315投诉热线的工作人员表示，监管部门已经了解并关注到此事件，对于接到的相关投诉一定会进行查处，并向消费者反馈结果。

据了解，早在4月15日开始，“胖猫”的姐姐通过账号“可可睡不着”陆续公开了“胖猫”与女友的聊天记录、转账凭证等内容。这些信息揭示了年仅21岁的游戏代练“胖猫”刘某与一位27岁的女网友恋爱一年半后，前往女方所在城市重庆生活，其间他靠游戏代练工作赚钱，常常熬夜，并为了节省开支连续多天订购10元左右的蔬菜类外卖。他的微信签名更是表达了他对快餐的向往——“我不要吃菜，我要吃麦当劳”。

根据该账号的说法，刘某把手中的6万多元转给了对方后，在重庆长江大桥跳江身亡。此事在多个社交媒体平台上持续发酵，一度成为了微博热搜话题。出于对“胖猫”的怀念，全国各地的网友自发组织下单外卖作为悼念。然而，5月3日下午，“可可睡不着”透露，弟弟“胖猫”已经在重庆完成了火化。

在此事件发酵的过程中，大量网友通过外卖平台购买汉堡、奶茶等食物以悼念“胖猫”。但在现场直播中，有网友却发现部分外卖配送为空包。于是，包括茶百道、华莱士、朱小小螺蛳粉、牛约堡和蜜雪冰城等多个品牌相继发表声明，就此事道歉，并公布了相应的赔偿措施，如辞退涉事员工、全额退款、十倍订单金额赔偿等。

至于东方贡茶，其声明表示，涉事重庆地区的贡茶门店并非由其主体运营公司——“河北绝地餐饮管理有限公司”负责经营。

5月3日晚间的直播中，“可可睡不着”的直播间吸引了超10万人次观看。“胖猫”的姐姐不仅多次劝阻观众不要送礼物，以免干扰直播画面，还呼吁大家不要再往大桥送外卖，以免影响交通秩序。

在红星新闻就此事拨打重庆市市场监管局12315投诉热线后，接线员确认了他们已经知晓并注意到了这个事件，并明确表示一旦收到投诉，肯定会进行查处，并及时回复投诉者。

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