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乐视并未停止运营。原有的“乐视电视”已经官方更名为了“乐融Letv”,并且继承了Letv电视的硬件技术与科技创新基因,同时还致力于将电视赋予更多人性化的情感关怀和服务内容。值得注意的是,乐融Letv与乐视网并无关联,因此用户购买Letv相关产品的行为并不会受到任何影响。
购买乐视手机后,您有多种途径获取售后服务。首先,您可以访问乐视手机的官方网站,首页顶部设有“服务支持”一栏,点击进入后便能看到售后服务相关页面。在该页面中部,您会发现一个名为“服务网点查询”的功能,只需输入您的所在城市或区域,系统便会为您显示出周边的售后服务中心地址。
其次,您还可以选择直接联系乐视手机的官方客服热线,客服团队会依据您所在的地理位置为您提供相应的售后网点地址及其联系方式。
除此之外,一些主流的电子商务平台同样承担着乐视手机的售后服务工作。比如,在京东和天猫等电商网站上都设有专门针对乐视手机售后维修的页面,您既可以选择线上提交售后申请,也可以拨打电话联系客服人员进行咨询并安排维修事宜。
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