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5月20日,有关“老乡鸡葱油鸡分量减少15克”的议题登上微博热门搜索榜。在此之前,一位博主在对老乡鸡菜品进行实际测评时发现,“葱油鸡的分量比标注少了15克”,这一情况引起了公众广泛关注。当天晚上,老乡鸡通过其官方微信公众号发布了视频回应:“葱油鸡那失踪的15克究竟去哪儿了?”
在发布的视频里,老乡鸡的研发负责人李新林详细说明,葱油鸡的标准操作规定每份熟鸡肉应为170克。他亲自示范了餐厅的实际操作流程,结果显示,“170克生鸡肉经过烹调后重量变为155克,而190克生鸡肉烹调后则为176克,这减少的15克实际上是由于二次蒸煮过程中丧失的水分和油脂所致。”
李新林强调,餐厅的操作并无任何不当之处,同时博主的说法也是正确的。出现误会是因为公司忽视了出餐标准与操作标准之间的差异。“170克是我们内部的操作标准,给大家带来的不便,我们在此深表歉意。” 为了给消费者一个满意的答复,老乡鸡决定将其葱油鸡的内部操作标准直接提升至比原标准多20克。
记者留意到,在评论区域,老乡鸡官方还针对顾客提出的“为何不能先二次蒸煮后再称重呢?”的问题进行了回应。他们解释说,“此时菜品已经达到可出餐的状态,如果再次接触食材并夹取鸡肉进行称重,可能会导致食品受到污染。”
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