茶百道周年庆狂送100万杯_茶百道回应“白开水事件”：开除，解约，追加捐款100万

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茶百道回应“白开水事件”：开除，解约，追加捐款100万

近期，关于电竞界知名人物“胖猫”的纪念活动在网上引起广泛关注，其中涉及的误会——网友订购的奶茶被换成白水放置于江畔——引发了公众讨论。对此，茶百道官方于5月3日迅速发表道歉声明，确认了事件的真实性，并采取了一系列严厉措施。

在了解到这一事件后，茶百道深感悲痛并对此事表示深切的遗憾。针对顾客反映的“以白水代替奶茶”的情况，公司立即组建特别小组展开调查。调查结果显示，在5月3日凌晨，重庆鲁祖庙分店接到了一批特殊外卖订单，指定送至“长江大桥”。由于当值的唯一夜班员工轻信了一些取餐人关于“需要快速处理，其他商家可能用白水或空包装”的误导，未经许可使用纯净水替代奶茶，涉及大约40笔订单。

茶百道一直坚守诚信与公正的核心价值观，对于这种违背公司原则和职业道德的行为，我们深感震愕与愤慨。涉事员工的不当行为严重偏离了我们的产品标准和企业精神，这是对品牌信誉和社会伦理的极大伤害。

对此，我们已指令该门店解除涉事员工的职务，根据公司规定扣除其门店保证金，并依法关闭该门店。所有受影响的订单已被安排退款，并向每位顾客提供订单金额十倍的赔偿。此外，作为对“胖猫”纪念的一种方式，茶百道决定向四川省青少年发展基金会捐赠100万元，专项支持青少年公益活动，以此传递正面能量，共同承担生活中的不易。

在缅怀与前行之间，茶百道承诺，我们将继续强化管理，坚守品质，与社会各界一同守护诚信与爱心的底线。

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