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地铁电梯坏了该怎么办_地铁站坐电梯摔伤如何索赔

2024-06-25 19:08
来源:网络

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地铁电梯坏了该怎么办?

当自动扶梯意外停止运行时,无需慌张,若无人受伤,可以直接步行离开。系统会自动向地铁管理部门发送警报,工作人员将迅速前来检查处理。若不幸因扶梯骤停而受伤,乘客有权向地铁站申请赔偿。

相反,若遇到直梯故障,电梯内部配备有直接连通地铁办公室的紧急电话。只需按下通话按钮,便能即时与管理人员沟通,遵循其指导等待救援。这样的安排确保了乘客在紧急情况下的及时支援和有效沟通。

地铁站坐电梯摔伤如何索赔?

在地铁电梯发生的意外事故中,导致乘客受伤的情况下,乘客有权向地铁运营方寻求赔偿。如双方未能通过协商达成一致,乘客可进一步向人民法院提起诉讼,并申请进行伤残评估。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》,赔偿责任方需涵盖医疗费用、误工损失、护理费、交通费用、住宿费、住院期间伙食补助以及必要的营养补充费等。

一旦经鉴定确认乘客存在伤残,还将涉及残疾赔偿金的赔付。乘客与地铁公司之间形成的实际上是运输服务合同关系,其中明确包含了地铁站内设施的安全保障,包括电动扶梯等,作为承运人的地铁公司有责任确保这些。因此,当乘客因电动扶梯故障而受伤时,地铁公司因未能履行其设备安全的合同义务,构成了违约,从而需要承担相应的法律责任。

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