银行回应含隐私的用户信息当废品卖_含身份证号、住址的用户信息当废品卖？沂南农商银行：正核实

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含身份证号、住址的用户信息当废品卖？沂南农商银行：正核实

近期，山东省沂南县的一位居民王先生通过澎湃新闻的质量投诉平台揭露，沂南县农商银行湖头支行疑似将包含客户个人信息的账单等文件未经妥善处理便出售给废品回收者。

对此，沂南县农商银行的相关责任人表示，银行已启动调查程序，一旦证实存在不当行为，将对涉事人员采取纪律处分并追究相应责任。

据王先生所述，他的友人在湖头镇从事废品回收业务，最近在东坡子村社区楼执行回收任务时，意外发现一批应保密的银行文件混杂在废品中，这些文件未经过任何去标识化处理，包含了客户的全名、身份证号等敏感信息。

王先生展示的资料显示，这些文件来自“山东农村商业银行”，时间跨度从2017年至2020年，内容涵盖个人信用报告、贷款许可卡、抵押协议、存款转账凭证及还款通知等，每份文件都清晰记录了用户的个人信息和财务详情。

在王先生看来，这类包含私人信息的文档应当被安全销毁或妥善保管，绝不应简单地作为废弃物处置。他曾于去年就此问题联系银行，但未能得到解决。

澎湃新闻联系了沂南县农商银行，一位负责人表示，银行正在紧急核查此事。若确认存在违规，将依据内部规章制度对相关责任人进行处理，并承担相应的责任，确保此类事件不再发生。

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