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昨日,爱奇艺关于基础会员无法跳过120秒片头广告的问题登上微博热搜,引发了广泛讨论。此前,不少网友表达了不满,认为如果基础会员不能享受跳过广告的权益,那么会员服务的价值显得模糊。
在爱奇艺的会员充值界面,明确标注了基础会员不包括跳过视频开头广告的功能,这一信息至少在三个显眼位置被强调。官方客服解释,基础会员服务限于单设备使用,虽然能观看会员专享内容,但不涵盖广告跳过权利;相比之下,黄金会员则享有直接跳过片头和片尾广告的特权,其连续包月费用为25元,较基础会员的15元有所增加。基础会员的设置旨在满足多样化的用户需求,鼓励用户根据自身需要做出选择。
针对黄金会员是否能完全避开广告的疑问,客服说明,虽然黄金会员能减少部分前置广告时间,但在观看过程中仍可能遇到其他形式的商业广告,用户可手动选择跳过,平台不会强制播放。
对此,网友反应不一,批评声四起,有人认为这是“吃相难看”,调侃称这是“VIP特供广告”,也有人明确表示不再续订会员。面对用户的反馈,爱奇艺的态度和后续措施成为关注焦点。
此消息来源于@东方财经和@爱奇艺VIP会员的报道,由上海新闻广播的王哲嫣编辑整理。作为观众,你对爱奇艺的会员政策有何见解?
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