平台回应88VIP会员买东西更贵_姐妹俩网购同一商品，有会员的姐姐反而更贵！平台却称：非“杀熟”

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姐妹俩网购同一商品，有会员的姐姐反而更贵！平台却称：非“杀熟”

一对双胞胎姐妹，在淘宝平台上的一次购物经历引发了小小的家庭幽默。姐姐花花，身为88VIP会员，意外发现她在购买某商品时比没有开通此会员服务的妹妹朵朵多付了十几元钱。对此，她既好笑又无奈，于7月27日与长江日报记者分享了这段经历，自嘲为“冤大头”。

据记者了解，花花的88VIP会员是以特别优惠的88元购得，通常这项服务年费为888元，但条件是淘气值需达1000分以上的超级会员。成为88VIP后，用户能享受额外的折扣、专属优惠券等多重福利。

最近，计划旅行的两姐妹打算购买墨镜。7月18日，她们通过朋友推荐的同时点击了同一款墨镜的链接。花花惊讶地发现，尽管标注了“直降16元”并有“新客礼金”，她的购买价为142元，而朵朵的价格却是137元，尽管页面标识几乎一致。

为确认这是否是一次孤立事件，她们又比较了泳衣、帽子和不粘锅等商品的价格，发现类似情况一再发生：无论是泳衣、不粘锅，花花总是要比朵朵支付更高的价格。

面对这种情形，花花感到不解：“加入会员本是为了更经济，但如果无会员身份反而能以更低价格购买同款商品，那会员的价值何在？”她怀疑自己遭遇了平台对老用户的差别定价，即所谓的“杀熟”。

对此，拥有两年88VIP会员资格的花花与尚未开通该服务的朵朵，共同向淘宝客服反映了问题。客服回应，平台不存在大数据“杀熟”的策略，商品定价由商家自行决定，受优惠活动等因素影响。对于姐妹俩遇到的问题，客服解释平台目前没有具体解决方案，但强调88VIP用户如遇高价购买，可申请差价补偿，并鼓励用户在遇到价格不一致时及时联系客服解决。

（记者余睿，实习生李天悦报道）

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