实名武汉通遗失后无法挂失_实名武汉通卡遗失后无法挂失，发卡公司回应：实名仅用于追溯行程，无挂失功能

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实名武汉通卡遗失后无法挂失，发卡公司回应：实名仅用于追溯行程，无挂失功能

极目新闻的记者潘锡珩及实习生宋祉钰报道，最近，武汉市的一位居民刘女士向该媒体反映，她在8月2日为自己的武汉通公交卡充值30元后不慎遗失了卡片。尽管刘女士迅速进行了实名认证，期待能挂失并找回卡内余额，但一卡通公司明确表示，实名认证仅用于防疫期间的行程追踪，不支持卡片挂失服务。

刘女士讲述了自己在武昌火车站地铁站的充值经历，以及随后发现卡片丢失的遭遇。她试图通过实名认证保护自己的财产，却发现即使如此，也无法阻止卡内余额的潜在损失，因为卡片一旦丢失，其余额实际上等同于现金丢失，无法找回。

面对刘女士的疑问，武汉城市一卡通有限公司解释，武汉通的设计初衷为不记名、不挂失，遗失后的余额将处于监管状态，若卡未被使用，余额最终由政府和央行管理。实名认证主要是为了疫情追踪，并非为了挂失功能。

在调查中，记者发现许多市民对于无法挂失的政策感到遗憾，有的甚至因此减少了使用武汉通的频率。值得注意的是，武汉通公司曾在2019年计划推出可挂失的卡片，但至今未能实现。业界人士指出，技术上实现挂失并不难，但可能引发服务纠纷和操作复杂度的增加，特别是在遵守央行预付卡管理规定的情况下。

与其他城市相比，如上海的公交卡同样不可挂失，但有政协委员建议引入实名制挂失功能。相比之下，北京、南京和郑州等地已为实名登记的公共交通卡提供了挂失或补办服务，其中北京允许通过提供卡号和充值证明来冻结并退还余额，而南京和郑州则通过记名卡制度实现了挂失功能，尤其是郑州，还在其政务APP上开通了便捷的挂失服务。

此报道揭示了不同城市在公共交通卡服务上的差异，以及武汉市民对卡片挂失功能的期待与现状之间的差距。对于未来是否能够引入挂失服务，武汉一卡通公司尚未给出明确时间表。

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