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罗先生通过微信平台寻求帮助,称其92岁的父亲居住在上南路春天花园养老院,最近一次探望时,他震惊地发现父亲头部受伤,缠满了绷带。经询问养老院,才得知父亲竟遭到了护工的暴力对待。观看监控录像后,罗先生愤怒不已,随后将视频转交给了媒体。
一个多星期以来,老罗的家人多次与养老院沟通,寻求合理解释,但院方坚称视频中护工使用拖鞋和餐具接触老罗的行为并非攻击性质。在此之前,养老院既未通知家属,也未送老人就医检查。画面中的老人,正是头部严重受伤的老罗,这一幕发生在本月19日下午5点左右,春天花园养老院五楼的餐厅内。
据老罗的儿子透露,事件起因是一名护工徐某因老罗的轮椅挡道而将其推开,随后因轮椅反弹和碰撞引发争执。随后,护工竟用拖鞋击打老人腿部,老人反抗后,情况恶化。罗先生痛心地表示:“护工打我父亲,甚至用不锈钢勺子击打头部,造成大伤口。”更令人寒心的是,整个过程中无人出手相助。视频中的一名男护工,作为老罗的专职护工,全程旁观仅以笑回应。罗先生还提到,父亲曾试图自行报警,却被工作人员劝阻,要求内部处理。
罗先生次日得知父亲头部包扎后,询问养老院,得到的回答是轻微擦伤。在强烈要求下,他观看了监控,但院方坚持认为护工没有恶意。养老院负责人在采访中表示,老罗也有言语不当和肢体反抗,徐某的行为意在防御而非攻击,且老人伤势不重。负责人包女士解释:“护工并未直接打老人,而是敲在座椅踏板上以示警告,不慎碰到头部导致出血,这并非故意伤害。”然而,徐某本人承认了对老人使用了不当力量,解释为“与老人玩耍而非真心伤害,使用调羹是失手之举,原本目标并非头部。”
令人惊讶的是,面对家属的追问,养老院不仅未采取缓和措施,反而计划以老人撕扯护工衣领为由,聘请律师团队起诉这位行动不便的92岁老人对护工实施性侵犯。本栏目将持续关注此事的进展。来源:看看新闻Knews
每一位长者都承载着岁月的故事,值得我们深厚的敬意。关怀老年人,首重一颗包容的心,避免任何不悦的神色,应始终面带温暖的微笑,陪伴他们话家常,重温那些光辉时刻,探索他们所钟爱的话题。
在与长辈相处时,持续的微笑是基本,因为他们对情感的细腻更为敏感。交流时,全心投入,保持目光的温和接触,避免眼神闪烁,这是基本的礼貌也是尊重的体现。当老人反复讲述往事时,耐心是关键,任何不耐烦的迹象都可能触及他们敏感的心弦。记住,言行举止都需细致入微,传递关爱与尊重。
确保与老人的互动体现出平等与重视,让老年人感受到被珍视,从而更加自在地与你分享。沟通时,调整身体姿态,确保视线平行,必要时不妨屈膝仰视,展现谦逊的态度。接近老人时,适当弯腰,根据实际情况调整,确保不让老人感到有距离感,避免任何形式的高傲姿态。
通过贴心的举动增强联系,比如细心地帮助行动不便的老人清理嘴角,这些温柔的动作充满温情,往往比言语更能表达关心。始终保持微笑,让每一个动作都充满善意和尊重。
鉴于许多老人倾向于内敛,主动出击,让他们感受到温暖的关怀至关重要。每位长者的经历都是宝贵的,背后隐藏着骄傲与尊严,我们应当以请教的态度对待,而非将他们视为弱者,小心翼翼地呵护他们的自尊。
在对话中,引导他们打开话匣子,通过积极的反馈表明你的倾听与关注。选择适宜的话题,如分享个人经历或趣闻,逐渐探寻他们的兴趣所在,同时避开可能引起伤感或激动的议题。
在语言交流上,语速宜缓,音量适中或稍大,以适应他们的听力变化。真挚的赞美能温暖老人的心,满足他们被认可的需求,尤其是对那些有着辉煌过往的长者。
若交谈中老人情绪波动,应适时变换策略,先通过轻柔的身体接触安抚,随后巧妙转换话题,以防情绪激动引发健康问题,因为平稳的情绪对他们的健康至关重要。
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