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8月17日,河南省洛阳市涧西区的万达广场内一家奶茶店发生了一起顾客与员工冲突事件,此事通过网络视频迅速吸引了公众的注意。
视频片段显示,事件起因是一名女性顾客将店内柜台上的物品推倒,随后,她与一名男性店员各自抓起散落的物品互相投掷,并伴随着相互间的言语攻击。商场的地面上散落着吸管和其他杂物,场面一片混乱。
据一名视频上传者回应网友的提问时透露,这一事件发生在洛阳市涧西区的万达广场。同日下午,另一位网友分享图片,显示涉事奶茶店已经暂停营业。
一位目击者向媒体表示,这起冲突大约发生在中午12点,导火索可能是男店员因为忙碌而对顾客的服务态度稍显冷淡,导致女顾客感到不被尊重。目击者指出,女顾客首先进行了言语攻击并动手。
随后,与女顾客一同的人也加入到争执中,他们两人共同与男店员发生了口角,不久后离开现场。
当天下午4点左右,涧西区万达广场的工作人员向红星新闻证实,该奶茶店在下午3点左右开始停业整顿,但品牌方面并未详细说明整顿的具体原因。
报道由红星新闻记者陈卿媛采写,编辑为何先锋,责任编辑魏孔明。红星新闻鼓励读者下载应用并提供线索,有奖励机制。
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