乘客错过高铁退票被拒后起诉_乘客错过检票时间没赶上高铁，起诉铁路部门退钱，法院：驳回！

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乘客错过检票时间没赶上高铁，起诉铁路部门退钱，法院：驳回！

近期，面对一系列因错过列车而引发的退票争议，上海铁路运输法院处理了多宗民事诉讼。这些诉讼涉及乘客因个人时间管理不当，未能按时抵达车站，进而未能乘坐预订车次的情况，他们随后向中国铁路上海局集团有限公司提出退还票款的要求。

例如，小陈计划与友人乘高铁旅行，却因未能合理规划时间，错失了登车时机。他在“铁路12306”应用上尝试退票时，因超过发车时间而被系统拒绝。小陈基于以往经验认为发车后仍可退票，认为其权益受损，从而起诉国铁上海局公司，请求票款返还。

法院审理指出，小陈通过“铁路12306”完成购票，与国铁上海局公司建立了有效的运输合同关系，双方应遵守合同规定。依据民法典及《国铁集团铁路旅客运输规程》，若旅客因个人原因未能按票面时间乘车，需在规定时间内办理退票或变更，逾期则承运方有权不予退款。据此，法院支持国铁上海局公司的决定，驳回了小陈的请求。

法官解释，关于检票、发车等规则，国铁集团在官方渠道及购票平台均有明确公示。每位购票的成年旅客在签订运输合同时，有责任了解并遵守合同条款，合理规划行程。如因个人疏忽导致合同无法执行，相关责任应由旅客自负。

此案例再次强调了旅客购票时需仔细阅读并遵守相关规定的重要性，以及提前规划行程的必要性，以避免不必要的损失和法律纠纷。

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