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8月25日,网络上流传的一则视频引起热议,内容是在陕西省西安市的兵马俑景区,游客发现可租用轮椅以享受免排队游览的便利,且由专人推送,租金高达260元每位。
视频中展示了一幕幕场景:游客悠然地坐在轮椅上滑动手机,而穿着标有“轮椅服务”荧光背心的工作人员在后面推着。视频中有人询问孩子是否也能租赁,得到了“任何人都可以,全天服务,260元”的回答。
该视频博主评论说,租用轮椅不仅能通过无障碍通道,还能获得专人推送服务,让他质疑这一服务背后存在的问题,尤其是在得知费用后。
对此,网友们的反应不一,有的指出景区内面积大,走路确实辛苦,轮椅服务有其实际需求,但自行推与专人服务价格差异大;也有人分享经验,提到使用轮椅可能绕过了常规排队流程。
针对此事,潇湘晨报记者于8月26日联系了秦始皇帝陵博物院。据一位工作人员解释,博物院提供的轮椅实际上是免费的,位于游客服务中心,但需排队等候。如果早到且有库存,则可借用,否则便无法提供。另外,存在一种收费服务,位于第二道门外,由私人运营,对感到疲劳的游客开放,他们能够进入可能是基于合作或自行购票。
潇湘晨报记者周凌如的这则报道,揭示了兵马俑景区轮椅服务的复杂情况,引发了公众对于服务公平性和管理细节的关注。
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