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夏季时节,博物馆成为了旅游旺季中人们竞相访问的焦点。然而,面对高涨的参观需求,一些知名博物馆原本免费的入场券竟被票贩子炒到了高价。
这些票贩子利用自动化抢票工具,结合事先收集的个人资料,在门票预约开启的一刹那迅速锁定大量票额。随后,他们通过先预订再取消的方式,同时再次抢票,最终以高额费用转卖给真正想参观的游客。更有甚者,某些票贩团伙假借旅行社之名,在电商平台开设店铺,提供“代抢票”服务,以此不法途径获利。
针对这种倒票行为,博物馆方面需要采取更有力的对策。这包括优化门票发放机制,增强技术防御,比如采用智能和语音验证码等,以阻止技术性抢票,同时实时监控并阻断大规模异常预约。例如,三星堆博物馆已将多批异常账户加入黑名单。电商平台和二手市场也应强化监管,识别并下架那些以导游服务或代预约门票为幌子的高价转售票,掐断非法交易链。
治理票贩子,法治是关键。应提升执法效率,加大对频繁购票退票行为的监控,并对屡犯者实施更严厉的惩罚,以此增强法律的震慑作用。最近,北京警方针对旅游相关的“黄牛”活动进行了全面打击,暑假期间已有多人被查处并拘留。
从根本上解决博物馆预约难题,需缓解供不应求的现状。增加高质量文化资源的供应至关重要,各地博物馆可考虑在高峰期延长开放时间或增设夜间参观时段,以此满足公众的参观需求,既缓解“门票稀缺”问题,又提升了博物馆的服务质量,让更多人能近距离体验文化的魅力。
源自:经济日报
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