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当商品送达后,请立即进行称重并拍照留存证据。若发现水果重量不足,应即刻使用秤进行核实,并拍摄照片。随后,应向拼多多平台的客服提交这一问题,通常情况下,您会获得一定的赔偿,该赔偿会直接转入您的个人账户中。
在京东购买水果遇到重量不足或果实损坏的情况,消费者应首先联系商家客服。准备好相关证据,如问题水果的照片及必要的购买信息,提交给客服以获取相应的补偿。若对商家客服的处理结果感到不满,有权请求京东官方客服介入协调。对于购买京东自营的水果,用户可以直接向京东客服求助,享受其专业的售后服务。整个过程中,京东提供了清晰的售后路径,确保顾客权益得到有效保障,展现了其售后团队的专业性。
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