消费者网上买到假货为何难获赔偿_消费者网上买到假货 为何难获赔偿？

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消费者网上买到假货 为何难获赔偿？

网购陷阱频现，消费者权益受损引关注——山东省青岛市的张先生在遭遇网购98件假冒筒灯后，愤怒地揭露了这一行业乱象。他通过知名电商平台选购了一批量贩筒灯，事后证实非正品，商家虽答应退货，但对赔偿要求置若罔闻，引发了他对假冒商品的强烈不满。

近期，《法治日报》的调查显示，张先生的经历并非个案。众多消费者在网络购物时不幸落入假货的圈套，这些假货往往打着“官方直销”、“正品保障”或“保税直邮”的幌子，甚至不乏官方旗舰店的身影。然而，遭遇假货后的维权之路充满荆棘，消费者面临商家否认、推诿责任，或干脆消失的困境。电商平台的介入也常止步于基本的退款，消费者追求的“退一赔三”难以实现。

专家指出，网络售假不仅侵犯了消费者的多项合法权益，包括知情权、选择权和公平交易权，还对消费者的财产安全构成威胁。尽管法律明确规定了欺诈性销售的赔偿责任，但在实际操作中，消费者面临高昂的维权成本和复杂的程序，电商平台的监管责任落实不到位，加剧了维权的难度。

面对这一现状，国家相关部门已开始加大力度打击侵权假冒行为，最高法也出台解释，加强对消费者权益的法律保护。专家建议，电商平台需强化商家资质审核，与第三方检测机构合作确保商品质量，建立健全投诉处理机制，对售假行为迅速响应。同时，商家应诚信经营，消费者亦应提升自我保护意识，面对假货积极收集证据，通过法律途径维权。

此外，加强执法和技术应用，如利用大数据分析识别售假行为，推动线上线下一体化执法，是解决这一问题的关键。消费者在享受网购便利的同时，也应谨慎选择，一旦权益受损，应及时通过正规渠道维权，共同构建健康的网络购物环境。（改编自《法治日报》报道）

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