羊毛党恶意骗保证金或担刑责_安徽一6人运营的网店因“价格乌龙”被羊毛党一夜薅走7000万，谁买单？律师解读

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安徽一6人运营的网店因“价格乌龙”被羊毛党一夜薅走7000万，谁买单？律师解读

8月28日清晨，安徽省一家由六人团队经营的小型家电网店不慎陷入“价格失误”风波，短短20分钟内，因误将商品标价为进货价的4至5折，导致接近4000万元的订单量，涉及货值高达7000万元。不少消费者趁机以极低价格购买了包括洗衣机在内的商品，有的人甚至下单多次，意图转售获利。

面对因价格错误造成的上千万潜在损失，店铺紧急发布视频，诚恳请求消费者考虑取消订单。这家名为“小天鹅东山专卖店”的店主透露，错误发生后，店铺迅速采取措施下架所有商品，并通过首页视频向顾客道歉，解释运营人员的疏忽导致洗衣机产品以远低于市场价出售，店铺面临前所未有的财务危机。

此事件并非孤例，电商领域中因价格设定失误而被大量抢购的情况时有发生，如华帝、林氏木业等品牌也遭遇过类似困境，嘉华食品旗舰店更是在近期因错误设置1元秒杀，短时间内售出近600万份商品，预计将承受数亿的经济损失。

电商从业者小吕透露，随着电商平台促销活动的日益复杂，优惠叠加使得操作失误的风险增加，几乎每位电商运营人员都有过类似经历。这种错误不仅源于复杂的规则，也与电商行业的高压工作环境和频繁的促销活动有关。

对于这种因商家失误导致的超低价购物，法律层面如何看待？付建律师指出，“羊毛党”通过正常购买流程获取利益并不违法，除非涉及虚假交易。商家在证明价格错误后，通常可请求取消订单，但这需要遵循相关法律法规。至于巨额损失的责任归属，如果员工的失误造成了经济损失，公司有权依据劳动合同和内部规定寻求赔偿，但是否追责需综合考量员工的过失程度和公司的管理责任。

该事件再次引发了对电商平台活动规则复杂性以及商家与消费者权益平衡的讨论，强调了透明沟通和合理规则的重要性。

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