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关于12306火车票退票政策的最新调整如下:
1. 对于那些计划取消行程的旅客,若在列车出发前8天及以上办理退票,将享受免收退票手续费的优惠。
2. 若决定在出发前第7日至48小时之间退票,退票费用将按票面价值的5%计算。
3. 当退票时间位于出发前48小时至24小时之间,退票手续费将提升至票面价格的10%。
4. 对于在出发前24小时内退票的乘客,需支付票价的20%作为手续费。
5. 针对在出发前48小时至8天内办理改签或变更到站,且之后又在距出发8天以上退票的情况,退票费按票面价的5%收取。
6. 已经改签至春运期间的车票,无论何时退票,都将按照20%的比例收取手续费。
7. 若乘客因伤病等不可抗力因素需中途下车并退票,退票时将扣除应退款额的20%作为手续费处理。
此规定确保了在不同情况下旅客退票的费用标准,同时也考虑到了特殊时期和特殊情况的处理方式,旨在平衡运营需求与乘客利益。
在提前15天及以上取消行程的情况下,退票将不产生任何费用。对于那些在列车出发前48小时以上办理退票的乘客,将被收取票款的5%作为退票手续费。若是在出发前24至48小时之间决定退票,手续费则上升至票面价格的10%。而对于那些在列车出发前不足24小时申请退票的旅客,退票手续费将按票价的20%计算。这样的规定旨在平衡乘客灵活调整计划的需求与运营成本之间的关系。
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