东北雨姐客服否认跑路_东北雨姐红薯粉被打假，监管部门称已约谈调查！客服否认跑路

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东北雨姐红薯粉被打假，监管部门称已约谈调查！客服否认跑路

关于“东北雨姐”销售红薯粉条遭遇信任危机的事件持续引起关注。最近，有网络视频显示其拍摄地点显得空荡无人，引发公众对其是否逃避责任的猜测。对此，“东北雨姐”的客服团队在10月8日向南方都市报记者澄清，雨姐因频繁受到干扰而搬离原住址，并非逃跑，同时解释视频更新暂停是因为忙于售后服务。

与此同时，本溪市市场监督管理局确认已着手调查此事，并与相关方进行了会谈，但调查的详细情况暂不公开。网友还注意到“东北雨姐”似乎转而在其他社交媒体账号上活跃，如“东北农村生活”等，但客服对此表示不知情。

客服代表就红薯粉条的品质问题说明，产品正在等待官方检测结果，一旦结果出炉，将依据规定制定赔偿计划。本溪市市场监督局也证实了检测正在进行中，且已介入调查，但由于生产厂商不在本溪，具体细节需向厂家所在地的监管部门了解。

此前，两位打假博主指控“东北雨姐”的红薯粉条含木薯淀粉而无红薯成分，并声称在维权过程中遭受攻击。“东北雨姐”随后发布道歉声明，表示产品已送检，虽未明确成分比例，但安全指标合格，并承诺先行退款。然而，这一行动未能平息公众疑虑，反而引来更多质疑。

面对网友的不满，“东北雨姐”方面的客服进一步解释，红薯成分检测面临困难，因舆论影响难以找到愿意检测的机构，故选择先退款，并承诺待报告公布后妥善处理。南都记者冯奕然对此进行了详细报道。

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