苹果客服回应警方建议关闭FaceTime_警方强烈建议关闭手机这项功能！苹果客服回应

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警方强烈建议关闭手机这项功能！苹果客服回应

近日，浙江杭州的居民频繁接收到10086发出的警示短信，内容提到：“【杭州公安提醒】近期iPhone手机用户遭遇诈骗案件增多，其中FaceTime功能成为诈骗活动的辅助工具……”类似事件不仅限于杭州，江西南昌的一位卢女士也险些因FaceTime视频通话失去银行存款。

警方强烈推荐用户关闭FaceTime功能以预防风险。苹果官方客服对此回应，通常苹果不会通过FaceTime直接联系用户，若该功能不是日常必需，关闭为佳，并且接收FaceTime未知来电时应保持警惕。

据杭州反诈中心透露，FaceTime的屏幕共享功能可能被不法分子滥用，他们能够借此看到用户屏幕上的一切，包括敏感信息。更值得注意的是，诈骗者能轻易修改显示的昵称，冒充权威机构，导致受害者误信。

苹果客服确认，FaceTime显示的昵称可由用户自由编辑，屏幕共享需对方同意才能启动，但首次同意后不会持续提示。苹果是否会改进此功能，客服表示会考虑用户反馈。

警方反复强调，正规机构不会通过FaceTime进行官方通讯，面对此类来电应直接挂断，并关闭FaceTime功能。操作简便，只需进入iPhone“设置”关闭相应选项。

诈骗流程通常包括冒充官方、诱导共享屏幕、操控转账等步骤。辨别FaceTime来电的方法包括查看来电标识和背景差异。

警方给出了防范建议：谨慎使用FaceTime，通过正规渠道验证信息，保护个人信息，避免与陌生人共享屏幕。同时，提高对所有品牌手机类似功能的警惕，遇到疑似诈骗应立即通过96110反诈热线咨询，遭遇诈骗时迅速报警。

综合报道来源：中新经纬、中国新闻网、潮新闻、荆楚网。

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