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伪劣羽绒服的问题在于其保暖性大打折扣,主要源于低成本的填充材料。在服装市场中,不乏发现诸如“飞丝”与“胶水绒”等造假手段。
所谓飞丝,乃是将鸭毛、鹅毛乃至鸡毛经过破碎处理得来,其成本低廉,每公斤售价可能低至十几元,质量更为低劣的甚至只需数十元。这样的填充物远不能与真正的羽绒相提并论,严重损害了消费者的保暖体验。
依据我国消费者权益保障法律,购买到假冒羽绒服的消费者有权获得如下处理与补偿措施:
首先,可要求商家进行全面退款。当商家将低劣产品冒充正品销售给消费者时,这种行为违背了交易诚信原则,因而商家有义务退还消费者支付的全部购衣款项。
其次,消费者有权获得因索赔产生的间接损失赔偿。这包括但不限于因处理此事而损失的工作时间经济补偿,以及往返解决纠纷所发生的交通费用,这些费用应由商家负责承担。
通过这样的规定,法律确保了消费者的合法权益不受侵害,同时也对商家的行为提出了明确的规范要求,维护了市场交易的公正与透明。
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