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12月1日,部分游客反映在试图进入秦岭四宝科学公园时遇到障碍,被园方临时禁止入园,导致众多游客在现场等待。
次日晚间,陕西秦岭四宝科学公园正式发表声明并致歉,解释称因园区内进行节目拍摄,为了管理需要,对核心区域实施了临时的人流控制措施。他们澄清,并未实行全面封闭,同时在受影响区域设置了引导牌,指示游客绕行。该节目的拍摄活动在这些区域快速移动进行,实际停留时间不超过七分钟。
针对这一事件,《快乐再出发》的节目制片人通过其微博账号“小林林童鞋”回应道,对于游客在秦岭四宝科学公园的不佳体验,他深感歉意。他主动提出,任何因此次事件感到不便的游客可以与他联系,他将承担当日的门票费用,并且赠送每人一日游门票作为补偿。
此系列的应对措施展现了对游客体验的重视及解决问题的诚意,同时也提醒了未来活动组织时需更加周全考虑公众活动与日常运营的协调。
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