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北京,12月11日——近期,有非官方平台宣布启动“春运票务预订”,号称能提前90天预约车票。对此,中国铁路官方售票平台12306于同日发表正式声明澄清事实。
该声明强调,12306平台是铁路部门唯一官方认可的在线票务服务平台,未对任何第三方平台开放火车票销售及服务的授权。所谓的“提前预约”活动,纯属这些外部平台的自我宣传策略,与铁路12306无任何关联,并且这种行为已对旅客造成误导,影响了正常的火车票务秩序。
铁路12306平台温馨提醒乘客,选择非官方渠道购票可能面临额外费用、强制捆绑销售等问题,同时也增加了个人信息泄露和资金风险,严重侵害消费者利益。因此,强烈建议旅客通过12306官方网站或官方应用程序购票,并确认支付对象为“中国铁路网络有限公司”,以确保购票过程的安全可靠,避免在退票或改签时遇到不必要的麻烦。
此外,2025年的春运将自1月14日拉开帷幕,根据现行的提前15天售票政策,12月31日将开始发售春运首日车票。目前,12306平台正致力于春运前的系统升级,计划推出一系列新功能与服务改进,以保障乘客的购票体验。
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