4月17日消息,近期,中国移动监测发现“伪系统杀毒”、“捆绑恶魔”等六款新型手机病毒,使客户后台自动联网点播手机游戏类业务实施扣费,发送垃圾短信并屏蔽10086短信提醒,严重侵害了消费者的权益。
据了解,手机感染这些病毒主要有以下几种症状:
1.手机无故自动下载并且安装应用程序;
2.手机预存话费无故减少,甚至出现欠费停机;
3.无法正常接收运营商下发的10086短信;
4.不知情订购业务;
5.不知情向其他手机发送大量垃圾短信;
6.手机上网数据流量异常增加。
对此,中国移动相关人士称,当用户手机上出现以上症状,很有可能已经感染手机病毒。用户需通过正规网站下载安装主流查杀病毒工具,或者到当地正规手机售后服务网站重装手机操作系统。
此外,针对如何避免手机感染病毒,中国移动表示,用户不要随便打开陌生号码发送的信息或链接和轻易下载安装来历不明的软件,在使用内存卡交换数据时,要注意防止病毒感染。同事,还要注意隐藏或关闭手机的蓝牙功能,以防手机自动接收病毒。针对手机内的电话本及重要信息要经常性备份,并建议给手机安装适用的杀毒软件。