可能你会认为在Apple Store的工作光鲜,充实,赚钱多,但这仅仅是这里的表象,在阴暗的角落里,还有堕落腐败的苹果员工一直干着非常无耻的事情:用店内物品送礼,偷手机,恶意损坏顾客的物品……这就是这位有着六年Genius天才工作经历的罗纳德看到的黑幕。
——美国最腐败的Apple Store忏悔录
正印证了那句话:千万别得罪为你提供食物的人,一位前苹果Genius这样说:千万别得罪为你修理电脑的人。我们在这里称这位前苹果Genius为罗纳德,他曾在美国西南部一家Apple Store的Genius职位工作六年的时间。
可能看完下面的东西,你下次再去Genius Bar天才吧的时候真要琢磨琢磨了。
罗纳德应该算是那种比较轻佻的人,他用了几个小时的时间把这些带有忏悔性质的Apple Store黑幕告诉了Gizmodo的人,Gizmodo可能有些怀疑或者保守,并没有立即将这些内容公之于众,直到一年后他联系了另外一名Genius ——这里我们叫他杰克,一个坚持朝九晚五工作的老实人,起初由于日程安排太紧他也不是很愿意参与这次曝光活动。
另一方面,罗纳德对这次的黑幕曝光有些担心,他害怕那些苹果的崇拜者会对他施以报复,他害怕苹果公司一旦发现了这些是他说的,会对他那些朋友产生怎样的后果。在他眼里,这不仅仅是个别不良分子搅乱秩序,而是从上倒下,从里到外的腐败与堕落。
在谈到罗纳德与杰克在苹果的领导的时候他们都轻蔑的笑了,那是一个负责运营这个苹果店的地区经理,罗纳德和杰克认为这个人简直把苹果店当成了自己家一样放肆。从统计学来讲,在苹果获一个职位要比考取常春藤的某个学校还要难,但是他们不明白为何一些如此无能的人却进入到苹果了。这样一群人工作在苹果帝国的最前线,干着令人发指的零售犯罪勾当。
cad1c2ab68dbde width=202>黑幕:
罗纳德和杰克都把他们的这个苹果店的经理形容成令人难以忍受的暴君。其实对自己上司不满意的打工者有很多。不过这个女店长的行为实在是……她利用职权,几乎是以赠送的方式,将苹果产品大打折扣卖给当地的一家整形外科医生,以换取胃绕道整形手术;更令人气氛的是她做这些的时候对下属丝毫不进行掩饰,因为店里的员工都知道她可以随时炒任何人的鱿鱼。
滥用职权的许多其他勾当:
她不遵守苹果公司的规定做事情已经是出了名了的,她通过操作库存,将苹果店内的电脑私自免费外借时间长达一个多月,如果她的产品被弄坏了她还滥用免责条款为自己开脱。其他的诸如给别人大打折扣以换取好处的事儿就太多了。她太擅长这种钱权交易了。
克扣员工奖金占为己有:
有的时候她进行钱权交易,有的时候就是独裁支配。她利用职权可以私自克扣员工奖金(甚至全部扣除)占为己有。前一天她还开着一辆破车,第二天她就能开一辆BMW出现在我们面前,这就是她干的事情。
据罗纳德和杰克讲,这个女暴君最后也被苹果解雇了,据说苹果解雇她的理由是“不正当雇佣行为”“不公平厚此薄彼”“使用店内设备过失”等缘由。
如果你认为只有这个女店长为所欲为那就大错特错了,据罗纳德交代,和他在一起的那些Genius们没有谁没干过见不得人的勾当……
Genius的偷天换日:
女店长权利大为所欲为,唐纳德和他的那些Genius朋友们也都不是善类。Genius拥有苹果产品维修与置换的特权,所以他们经常利用职务之便抓住一些苹果政策漏洞,来搞到苹果产品。他们甚至可以和你这么说:想要一部iPhone?那么找我做一个假证明就行!
唐纳德表示,当时他那家Apple Store中所有的Genius没有一个不中饱私囊的。如果Genius自己或者朋友不小心将iPhone摔坏,那么他们可以轻而易举的换一部新的,只要扮演成顾客来找他来修理就可以。对于那些损坏产品,根本没有人去仔细核对。